Zatímco termín „emoční inteligence“ byl poprvé definováno v roce 1990 psychologové John D. Mayer a Peter Salovey (prezident Yale se stal prezidentem Yale), v roce 1995 vyšlo vydání Daniela Golemana Emoční inteligence popularizovat koncept.
Stejně jako většina trvalých nápadů se i při zpětném pohledu jeví důležitost emoční inteligence zřejmá. Výzkum ukazuje, že rozvoj větší emoční inteligence může vést k vyššímu výkonu a platu, jakož i k lepším profesionálním a osobním vztahům.
Tak jako Inc. kolega Justin Bariso to definuje, emoční inteligence je schopnost nechat emoce pracovat pro vás a ne proti vám.
Zjevná část? Čím lépe pochopíte a zvládnete své emoce - a emoce lidí kolem vás - tím větší jsou vaše šance na úspěch.
Což znamená, že většina z nás má pocit, že jsme emocionálně inteligentní. Nakonec (většinou) zvládám své emoce. A někdy dokážu motivovat a inspirovat ostatní lidi a také je přemluvit z emocionálního pole.
Ale to neznamená, že mám vysokou emoční inteligenci - a proto Goleman nedávno destilovaný emoční inteligence do čtyř domén a 12 základních kompetencí.
Zde jsou:
Doména 1: Sebevědomí
1. Emoční sebeuvědomění
Doména 2: Vlastní správa
2. Emoční sebeovládání
3. Přizpůsobivost
4. Orientace na úspěch
5. Pozitivní výhled
kdo je trish stratus vdaná
Doména 3: Sociální povědomí
6. Empatie
7. Organizační povědomí
Doména 4: Správa vztahů
8. Vliv
9. Kouč a mentor
10. Řízení konfliktů
11. Týmová práce
12. Inspirativní vedení
Sebevědomí je zcela zřejmé: vědět, co cítíte, proč se tak cítíte a jak vám tyto pocity pomáhají nebo brání. A znát své silné a slabé stránky a kdy požádat o pomoc.
Samozřejmá je také samospráva. Řízení toho, jak reagujete, zejména v dobách stresu, konfliktů nebo nepříznivých osudů. Soustřeďte se na své cíle. Jak říká Jeff Bezos, známkou vysoké inteligence je ochota změnit názor, když odhalíte nové informace nebo nové perspektivy.
Jednoduše řečeno, sociální povědomí je empatie: naslouchání druhým, věnování pozornosti ostatním a hledání společné řeči. Schopnost obléknout se do kůže jiných lidí - nebo, obecněji řečeno, obléknout se do „obuvi“ vaší organizace.
Řízení vztahů zahrnuje řadu dovedností. Motivování ostatních. Mentorování ostatních. Účinné řešení konfliktů. Použití občasné dávky tvrdé lásky (ve snaze o pozitivní, nikoli negativní výsledek).
Justin s odkazem na čtyři domény píše:
Každá ze čtyř schopností je vzájemně propojena a přirozeně doplňuje ostatní; jeden však není vždy závislý na druhém. Přirozeně budete vynikat v určitých aspektech čtyř schopností a projevovat slabosti v ostatních. Například můžete skvěle vnímat své vlastní emoce, přesto se snažíte tyto pocity zvládnout.
Klíčem k posílení vaší emoční inteligence je nejprve identifikace vašich osobních rysů a tendencí a poté vývoj strategií pro maximalizaci vašich silných stránek a minimalizaci vašich slabostí.
Chcete-li to udělat, udělejte chvilku a znovu prohledejte domény a kompetence.
Někteří okamžitě vyskočí jako slabosti. (Pro mě jsou řešení konfliktů, povědomí o organizaci a koučink a mentoring jednoznačnou oblastí pro zlepšení, částečně proto, že za posledních zhruba 10 let jsem zažil mnohem méně situací, kdy jsou tyto dovednosti nutné.)
Poté vyberte jednu oblast slabosti a pusťte se do práce. (Zde je 10 způsobů, jak zvýšit svou emoční inteligenci.)
Jelikož se tyto domény doplňují, vylepšení této kompetence přirozeně zvýší vaši emoční inteligenci v jiných doménách a kompetencích.
A zvyšte své šance na úspěch.
