Kultura ovlivňuje rozhodnutí a rozhodování či rozbíjení podniků.
To byla zpráva, kterou sdílel Laszlo Bock jeho poslední příspěvek na LinkedIn . Rovněž vydal varování organizacím, které se rozhodují, zda investovat do podnikové kultury či nikoli.
amy reimann a tommy cook
„Selhání kultury bylo největším ničitelem hodnoty za posledních pět let,“ napsal.
Bock chápe důležitost kultury více než většina ostatních. Bývalý senior viceprezident pro lidské operace ve společnosti Google pomohl vybudovat organizaci do podoby, jakou dnes má. Během své 10leté kariéry (2006 až 2016) zvýšil počet zaměstnanců Google ze 6 000 na 76 000 zaměstnanců. A ne, nešlo o jídlo zdarma, lávové lampy a sedací vaky, pokud se ho zeptáte. Jednalo se o to, aby každý den byla práce trochu zábavnější a produktivnější.
Bock podpořil svou radu několika docela dobrými příklady pokazené kultury. Fiktivní účty Wells Fargo a emisní skandály společnosti Volkswagen jsou jen pár. Napadá mě spousta dalších, včetně problémů s ochranou soukromí Facebooku a nedávné obžaloby společnosti Johnson & Johnson z opiátů.
Ve všech těchto případech můžete tvrdit, že tyto organizace vedly na scestí nedostatek jasných hodnot, etiky a základních principů.
Nedovolte, aby se to dostalo do tohoto bodu. Investujte do firemní kultury hned teď.
Kromě výše uvedených extrémních případů a četných zpráv ukazujících hmatatelné výhody velkých kultur jsou zde tři Bockovy důvody, proč by teď na vaší organizaci měla záležet.
1. Interní je nyní externí.
Dávno jsou pryč časy, kdy „to, co se stane ve Vegas, zůstane ve Vegas.“ Díky sociálním médiím a mnoha aplikacím pro online hodnocení společností mohou zaměstnanci provětrat vaše špinavé prádlo jediným kliknutím.
Možná vás nebude znepokojovat, když nespokojený zaměstnanec odejde; ale budete, až jejich kontrola zabrání uplatnění dalších talentovaných potenciálních zákazníků.
jak stará je chloe east
Vzhledem k tomu, že dveře společnosti jsou nyní otevřené veřejnosti, musí organizace sledovat a investovat do své interní značky stejně jako do své externí.
Můj oblíbený citát na toto téma pochází od bývalého generálního ředitele Campbellovy polévky Douga Conanta, který skvěle obrátil dříve selhávajícího výrobce potravin: „Chcete-li zvítězit na trhu, musíte nejprve vyhrát na pracovišti.“
2. Údaje o kultuře ukazují jasný ekonomický dopad.
Budování obchodního případu pro firemní kulturu bývalo fuzzy. Nyní existují stovky, ne-li tisíce zpráv, které kvantifikují dopad zdravých kultur.
Jeden z mých oblíbených příkladů pochází z Bockovy knihy Pracovní pravidla !: Statistiky zevnitř Googlu, které změní váš život a vedení? . V něm zdůraznil jeden z pilotních projektů svého týmu s cílem zlepšit asimilaci nových zaměstnanců. Díky tomu, co označuje jako „šťouchnutí“ (neboli připomínka, výzva nebo návrh), jeho tým dokázal zkrátit čas, který trvalo, než byli noví zaměstnanci produktivní.
Pošťuchování, které přišlo ve formě e-mailového připomenutí manažerům, mělo za následek, že noví zaměstnanci se stali kompetentními ve svých rolích o 25 procent rychleji než ostatní zaměstnanci. V tom byly kulturní aspekty, jako je transparentnost, otevřená komunikace, vytváření sítí a kvalitní čas s manažery. Docela dobré výsledky pro jednoduchou změnu kultury, pokud se mě zeptáte.
3. Technologie lidí pokročila natolik, aby pomohla.
Se zavedením průzkumů zapojení zaměstnanců, pulzů a spokojenosti mohou organizace lépe porozumět tomu, co zažívají jejich zaměstnanci, a získávat nápady, které jim pomohou zlepšit jejich pracovní podmínky a produktivitu.
Se zavedením umělé inteligence a procesorů přirozeného jazyka lze také identifikovat základní sentiment a řešit ho dříve, než dojde k eskalaci problémů.
Vaše organizace již nemusí hádat nebo experimentovat se změnami kultury. Zeptejte se svých zaměstnanců; řeknou vám, co potřebují.
Kultura už není jen módní slovo. S vývojem na pracovišti musí organizace nyní využívat kulturní strategie, aby podpořily organizační sladění, podpořily etické chování / chování proti averzi vůči riziku a v důsledku toho pozitivně ovlivnily výsledek prostřednictvím zvýšení produktivity.
