Jim Collins říká, že v roce 1994, kdy spolu se svým spoluautorem Jerrym Porrasem psali klíčovou knihu Built to Last, debatovali o tom, co nazývat ambiciózními dlouhodobými cíli, které podněcují úspěšné společnosti. Porras upřednostňoval něco obchodního a dekorativního, jako je firemní mise. Collins vydržel termín, který živě vyjadřoval vzrušení, energii a smělost, která tlačí na obálku, vyvolanou takovým úsilím. Převládl a BHAGs (Big Hairy Audacious Goals) se vrhly do lexikonu managementu.
Inc. Editor-at-Large Leigh Buchanan hovořil s Collinsem o podnikatelích, kteří budují celé své společnosti kolem BHAG.
kdo je criss angel ženatý
Jak se liší společnosti, které sledují BHAG, od ostatních?
Síla BHAG spočívá v tom, že vás zbaví příliš malého myšlení. Skvělá BHAG mění časový rámec a současně vytváří pocit naléhavosti. Je to skutečný paradox. Na jedné straně tedy nebudete mít BHAG hotový za tři roky. Nebudete to mít hotové za pět let. Opravdu dobrý BHAG má pravděpodobně minimální délku asi deset let a mnohým to trvá déle. Dvě dekády. Tři desetiletí. Časové rámce se tedy prodlužují tam, kde již nebudete spravovat čtvrtletí, ale čtvrtstoletí.
Na druhou stranu, protože je tak velký, tak odvážný a tak chlupatý, zvyšuje pocit naléhavosti. Podíváte se na to a řeknete: Pane bože, pokud se chystáme přivést svět do proudového věku nebo změnit vzdělání nebo umístit počítač na každý stůl, pak se dnes musíme pustit do práce s úrovní intenzity, která je nepolevující. Protože jediný způsob, jak můžete dosáhnout něčeho tak velkého, je absolutně posedlá, monomaniacká, ohromná intenzita a soustředění, které začínají dnes a jdou zítra a další den a další den a další den po 365 dní a poté po 3650 dní - to je jak to děláš.
Jednou z rolí BHAG je také to, že pokud je to opravdu dobré a dostatečně velké, nemůžete toho dosáhnout, pokud v tomto procesu nevybudujete skvělou společnost, skvělou organizaci. Pokud si vzpomenete na misi na Měsíc, NASA musela skutečně pracovat na vynikající úrovni, aby toho dosáhla. Henry Ford se snažil demokratizovat automobil, což vyžadovalo mimořádně dobře fungující společnost. Na Teach for America Wendy Kopp dosahuje svého BHAG budováním systémů, budováním organizace, budováním způsobu výuky, budováním kultury, náborem. BHAG vám pomůže vybudovat skvělou společnost. Protože pokud nemáte skvělou společnost, nemůžete BHAG dosáhnout.
Existuje rozdíl mezi společnostmi založenými za účelem prosazování BHAG a společnostmi, které BHAG přijímají za pochodu?
Nejsem si jistý, zda ve skutečnosti existuje velký rozdíl. Počínaje od nuly s myšlenkou budování skvělé společnosti je vlastně BHAG sám o sobě. Nejtrvalejší velké společnosti změnily své cíle, když šly dál a začaly se prosazovat. Některé výjimečně působivé společnosti začaly řešit problém přímo před nimi a poté zjistily, jak velký může být potenciální přínos řešení tohoto problému. A uznali, že toho mohou dosáhnout. Pro společnosti je velmi často organické, jak se do toho dostanou. Myslím, že celé podnikatelské myšlení je naplněno perspektivou BHAG.
Jak můžete posoudit, zda má váš BHAG odpovídající úroveň velikosti, chlupatosti a drzosti?
Máme řadu nástrojů, které vám pomohou určit, zda máte dobrý BHAG. Zajímavé je, věříte, že společnost má méně než stoprocentní šanci na její dosažení, ale že organizace ji může dosáhnout, pokud bude plně odhodlána? 50% až 70% šance na jeho dosažení je ideální. Ne 100%. Ne jako 10% - proboha, pokud jsme udělali všechno správně a všechno proběhlo podle našich představ, máme 10% šanci dosáhnout tohoto BHAG. 50% až 70% šance je lepší než 100% a lepší než 10%.
Dalším klíčovým prvkem je, zda by to vyžadovalo kvantový krok ve vašich vlastních schopnostech? Protože nakonec je cílem BHAG vylepšit vaši organizaci. Nutí vás to dramaticky se zlepšovat, protože jinak byste toho nebyli schopni dosáhnout. Je to mechanismus stimulující pokrok. Také za 25 let budete vědět, zda jste toho dosáhli? Dokázali byste se na to podívat a říct, jo, vlastně jsme to udělali? Pokud byste nevěděli, zda jste toho dosáhli, nebyl by to užitečný BHAG.
Vždy považuji BHAG za moderní myšlenku řízení. Ale samozřejmě jsme je měli v celé historii.
Vzpomínám si, jak někdo argumentoval, že jsme nebyli první, kdo přišel s myšlenkou BHAG. A řekl jsem, že si nemyslím, že by kdokoli z nás mohl tvrdit, že myšlenka BHAG je pro svět něco nového. Otázka pak byla: Jak daleko si myslíte, že BHAGs jdou? Tedy alespoň Mojžíšovi, pokud o tom přemýšlíte. BHAG existují už velmi, velmi dlouho. V průmyslové historii pomyslete na Henryho Forda. Chystáme se demokratizovat automobil. V roce 1925 existovala malá malá společnost s názvem Computing, Tabulating and Recording Company. Tom Watson mění název na The International Business Machines Corporation. Tom Watson Jr. píše o pohledu na svého otce a přemýšlení že malá společnost? Ale Watson stanovil BHAG, že se stane THE International Business Machines Corporation. Což samozřejmě bylo.
Co je charakteristické pro vůdce řízené BHAG?
Skutečný vůdce orientovaný na BHAG se méně zajímá o úspěch. Více vás zajímá naprostá vzrušující bolest z cesty. Nebudete mít okamžité uspokojení z úspěchu. Budete do toho ponořeni a budete na tom dlouho pracovat a trpět - tak, jak trpí umělci. Tento pocit rozšířeného nepohodlí si musíte užívat. Je to úkol, je to trénink, je to růst, tlačí se na vás. Opravdu z toho vystoupíš. Pokud si myslíte, že radost z toho stojí na vrcholu útesu, nerozumíte tomu. Skutečná radost spočívá ve vší bolesti a růstu, utrpení a kreativitě vyžadované dlouho předtím, než se dostanete na vrchol.
Úspěchy jsou velmi prchavé, pokud jde o to, jak se ve vás cítí. Skuteční BHAG lidé jsou tak trochu ztraceni bez toho, co je tlačí, do čeho se mohou vrhnout. Poskytuje organizační konstrukci pro jejich životy. Každé ráno se probudíte a vstanete z postele a stojí v rohu s velkými, chlupatými nohama a velkými zářícíma očima - BHAG. Jdete spát v noci a těsně předtím, než zavřete oči, uvidíte tam v rohu s velkými, chlupatými nohama a velkými zářícíma očima - BHAG. Žije to s tebou.
Ovlivňují BHAG vztah mezi vůdcem a vedeným?
Vy jste toho hodně psali o závislosti na zakladateli a stánku po zakladateli. Jedním ze způsobů, jak to obejít, je přimět lidi, aby byli loajální k BHAG, a nikoli k vůdci. Mít cíl, který je mnohem větší než vůdce a kterého nelze dosáhnout během funkčního období vůdce, aby i poté, co vůdce zmizel, poskytoval svou vlastní hybnost. Říkáš: Podívej, nepotřebuješ mě. Máte cíl. Pokud je BHAG majákem a inspirací, pak je podnikání mnohem odolnější. Měsíční mise byla jednou z největších BHAG, ale osoba, která tento cíl vyjádřila, nám byla tragicky vzata v roce 1963. A přesto cíl pokračoval. Myslím, že je to něco, co je pro podnikatele opravdu skvělé pochopit.
jak stará je herečka susan luci
Posledních pár dní jsem strávil s Tommy Caldwellem, největším horolezcem naší generace. Tommy zvládl více volných stoupání než kdokoli jiný. Je tu asi půl tuctu cest, které nikdo neopakoval. Již čtyři roky pracuje na stoupání, které bude nejtěžším stoupáním na světě. Lidé v horolezecké komunitě těžko chápou, jak extrémní je tato věc. Zeptal jsem se ho: Co tě v tom drží? Jak se budete cítit, když nakonec neuspějete? A řekl: Každý krok na cestě mě nutí růst a posilovat mě a každé další stoupání vypadá relativně snadno. A pokud neuspěju, dal jsem dárek budoucím generacím. Ukázal jsem jim cestu. Myslím, že pravděpodobně uspěje. Zajímavé však je, že jako horolezec má stejnou filozofii jako tito podnikatelé. Jdu se tam dostat. Budu na mě tak tlačit. A nakonec se může stát, že je to inspirace pro další generaci, která to odtamtud vyzvedne.
