Výkonný ředitel Slack Stewart Butterfield věděl, že svět mění noc 11. března, právě když Tom Hanks z Austrálie oznámil, že uzavřel smlouvu s Covid-19, NBA pozastavila svou sezónu a prezident Trump podepsal své třetí prohlášení zakazující cestování do Spojených států. Butterfieldův tým už pracoval prakticky týden - něco, co při spuštění obchodně-komunikačního nástroje přišlo docela přirozeně.
O sedm měsíců později je Slack stále úplně vzdálený. Butterfield má stejné nepříjemné zkušenosti, kolik vedoucích pracovníků a znalostních pracovníků se dostalo do téměř prázdného sídla své společnosti na 500 Howard Street v San Francisku - jedné ze 16 kanceláří, které má společnost v 10 zemích. Na pátečním festivalu rychlých společností v pátek řekl o téměř prázdné kanceláři o rozloze 230 000 čtverečních stop: „Bylo to docela divné být tam. Abych byl upřímný, trochu depresivní. “
Návštěva ho přiměla přemýšlet o roli kanceláře nad rámec pandemie. Jistě, je to místo pro setkání. Je to reklama, marketing, lesklý náborový nástroj s velkým logem Slack. HQ je projekcí síly a kulturním prubířským kamenem. Je to také - a řekl, že má nižší hodnotu než jeho ostatní role - kancelářské prostory, které označoval jako „tovární farmu, bateriové pouzdro pro lidi, kteří mohou sedět u psacích stolů a sami používat počítače se sluchátky, se kterými nemluví někdo jiný.'
Butterfield věří, že nyní, když zaměstnanci okusili flexibilitu toho, že nemusejí dojíždět, už neexistuje cesta zpět na 40hodinové pracoviště pro většinu znalostních pracovníků v konkurenčních oborech, které se koná na zadním sedadle, s odvoláním na dvojici logistických a tržních důvodů.
Vysvětlil, že pokud Slack požaduje, aby se všichni zaměstnanci denně vraceli do kanceláře, a jeden z jejích konkurentů se stejným množstvím talentů nadále umožňoval práci na dálku, ztratil by talent: „Kdo by nevyužil tu druhou možnost?“
„Začínáš to vnímat jako očekávání nebo požadavek a je uplatněna tržní síla. Nevím, že jednotlivé společnosti se budou moci odhlásit a říci, že naši zaměstnanci musí přijít do kanceláře, “řekl Butterfield.
jak vysoký je June Shannon
Existuje také logistika. Mnoho z jeho zaměstnanců sídlících ve městě se přestěhovalo, aby měli více prostoru uvnitř i venku. Také si za posledních sedm měsíců najal 20 procent současné pracovní síly Slacku - všichni pracovali pouze na dálku. Nedávno přivedl prvního plně vzdáleného člena výkonného týmu Slacka, který sídlí spíše v Chicagu než v San Francisku a který, jak říká Butterfield, „se nepohne, jakmile bude vakcína“.
„Jakmile se rozhodnete, nemůžete se vrátit,“ říká. Butterfield připouští, že nemá vše vyřešené, ale představuje si zaměstnance, kteří používají kanceláře společnosti pro spolupráci a schůzky - ale zůstávají doma ve dnech, které zahrnují především sólovou práci. Říká, že on a další vedoucí pracovníci musí hodně plánovat, aby se ujistili, že zaměstnanci mohou být v nové realitě jejich nejproduktivnější - ať už to vypadá jakkoli. Říká: „Nebýt toho nejhoršího z obou světů bude trvat hodně.“
