Když vlna zavírání a odstávek počátkem roku 2020 přinutila kancelářské pracovníky do jejich domovů, vedoucí museli okamžitě posílit své schopnosti dálkového vedení.
Jednoho dne se manažeři setkali se svými týmy tváří v tvář v konferenčních místnostech a doháněli spolupracovníky při čekání na vaření kávy. Další osobní schůzky byly nahrazeny videohovory a kávovými kávovary s kuchyňským Keurigem.
Jak se daří vzdáleným vůdcům?
Chcete-li odpovědět na tuto otázku, v nedávné době zdůrazněte dotazován 1 000 nově vzdálených zaměstnanců, aby pochopili, jak dobře se jejich manažeři přizpůsobili.
Posun ke vzdálené správě
Více než polovina respondentů by bohužel neřekla, že se vedoucí schopnosti jejich manažerů od přechodu k práci z domova zlepšily.
A co víc, 67 procent sdílelo, že jim jejich manažer za posledních 30 dní neposkytl žádnou konstruktivní zpětnou vazbu a téměř polovina uvedla, že má méně příležitostí k profesionálnímu rozvoji.
Schopnost lidí najít ve své práci smysl také utrpěla, protože 45 procent se cítí více odděleno od poslání své organizace než dříve.
„Špatnou zprávou je, že vzdálení manažeři zaostávají v oblastech, které lidé uvádějí jako hlavní důvody pro ukončení práce,“ řekl Santiago Jaramillo, generální ředitel společnosti Emplify a autor Agilní zapojení . 'Ale dobrou zprávou je, že tyto problémy jsou řešitelné.'
Nedávno jsem zastihl Jaramilla, abych diskutoval o tom, jak překlenout tyto běžné mezery ve vedení na dálku.
1. Efektivní virtuální poskytování konstruktivní zpětné vazby
Možná za to může únava ze Zoom, nebo se vůdci možná bojí vytvářet pro své lidi další stres. Ale ať už je důvod jakýkoli, zaměstnanci nedostávají dostatek konstruktivní zpětné vazby na svou práci.
'Zpětná vazba je katalyzátorem růstu,' pokračoval Jaramillo. 'Bez něj někdo nikdy nebude moci plně využít svůj potenciál.'
jak vysoký je adam rippon
Konverzace zpětné vazby mají spoustu nuancí, takže čím vyšší je věrnost komunikačního kanálu, tím méně je pravděpodobné, že dojde k nesprávné komunikaci. Pokud jde o poskytování virtuální zpětné vazby, Jaramillo říká, že videohovor je způsob, jak jít.
Schopnost číst výrazy obličeje a jiné neverbální signály pomáhá zajistit, aby zpětná vazba dopadla podle plánu. Pokud vás brzdí únava z přiblížení, zvažte vypnutí „vlastního zobrazení“. Mnoho lidí zjistí, že nejvíce vyčerpávajícím aspektem videohovorů není sledování druhé osoby, ale jejich vlastní tvář. Prostě nejsme připojeni k tomu, abychom se několik hodin najednou monitorovali ve virtuálním zrcadle.
2. Pomáháme zaměstnancům najít příležitosti k růstu
I když je na výběr méně osobních konferencí a událostí než před pandemií, je tu mnoho virtuálních zdrojů a vzdělávacích příležitostí. Povzbuďte zaměstnance, aby převzali odpovědnost za svůj profesionální rozvoj, tím, že jim pomůžete stanovit cíle jejich růstu.
„Když budou zaměstnanci na místě řidiče svého vlastního růstu, bude se tento proces cítit autentičtější k tomu, kým jsou jako člověk, a bude tedy s větší pravděpodobností vést ke smysluplným změnám,“ pokračoval Jaramillo.
Zvažte schůzku s každým zaměstnancem, abyste zjistili, kam se ve své kariéře snaží jít, a co můžete udělat, abyste je tam dostali. Jakmile jim poskytnete zdroje potřebné k dosažení jejich cílů - ať už je to čas nebo peníze - pravidelně se kontrolujte, aby byli odpovědní za svůj růst.
3. Pomáháme zaměstnancům najít v práci smysl
Průzkum společnosti Emplify odhalil, že lidé se cítí více odpojeni od poslání své organizace než dříve. Jaramillo věří, že toto zjištění poukazuje na skutečnost, že zaměstnanci na dálku se snaží najít ve své práci smysl.
'Lidé chtějí vědět, že na jejich práci záleží a že přispívají k něčemu většímu, než jsou oni sami,' řekl Jaramillo.
McKinsey výzkum ukazuje, že lidé najdou v práci smysl, pokud jsou schopni pozitivně ovlivnit jednu nebo více z následujících možností:
1. Společnost
2. Zákazníci
3. Okamžitý tým zaměstnance
4. Sami
5. Organizace sama
K nápravě tohoto problému navrhuje Jaramillo, aby manažeři záměrně vyprávěli příběhy, které jasně ilustrují, jak každá z výše uvedených výhod přináší práci zaměstnanců. To spolu s oslavou vítězství všech velikostí zaměstnancům připomene, jak dělají rozdíl.
Ve světě, kde je mnoho lidí jediným spojením s jejich prací a spolupracovníky prostřednictvím obrazovky, vůdci, kteří se naučí překlenout své mezery ve vzdáleném vedení, nejen přežijí, ale také prospívají.
jak stará je elizabeth mitchell
