Před několika lety jsem se naučil velkou lekci v rozhodování od generálporučíka Stephena B. Crokera, velitele amerických vzdušných sil ve výslužbě, který učil vojenskou doktrínu dvou- a tříhvězdičkovým generálům. Diskutovali jsme o tom, jak vojáci rozhodují uprostřed nejistoty na bojišti, což bylo něco, co bylo součástí nového prostředí vojenských válek.
„Představte si,“ řekl, „že řídíte Humvee rychlostí 50 mil za hodinu oblastí povstalců a IED. Vaše vozidlo pohltí písečná bouře, viditelnost je téměř nulová. Co bys dělal?'
Moje odpověď byla: ‚Samozřejmě zpomalím. '
'To je poslední věc, kterou chceme, abys udělal.' Musíte pokračovat, “řekl.
Dále vysvětlil, že pokud vás nejistota zpomaluje, pak také zpomaluje vašeho nepřítele. Stojím na místě je to, čemu říkám nerozhodnutí. Pokud se chcete od někoho distancovat, pokračujte v pohybu, zatímco zpomaluje. Když vyjdete z písečné bouře, budete mnohem dále vpředu.
Majitelé firem nyní vedou jiný druh bitvy, ale platí stejné pravidlo. I přes nedostatek dat a informací musíte často pokračovat v pohybu.
Jako podnikatel vás mohu ujistit, že zřídka budete mít všechna data, která potřebujete, abyste mohli učinit jakékoli rozhodnutí neprůstřelné. Nejčastěji se stává, že čím větší je návratnost spojená s rozhodnutím, tím méně dat budete muset ospravedlnit. Právě proto, že nejistota paralyzuje většinu lidí, vytváří také obrovskou příležitost pro ty, kteří se neustále pohybují, aby získali zřetelnou konkurenční výhodu. Vzpomeňte si na můj příklad Humvee.
jak vysoký je vřesový husar
Nedávno, 2. března, měl můj domovský stát Massachusetts jeden potvrzený případ Covid-19. Byli jsme ještě týden od toho, kdy WHO označila Covid-19 za pandemii.
4. března jsem se rozhodl připojit k dlouholetému obchodnímu partnerovi a učinit poměrně velkou investici do založení společnosti, která by vytvořila novou platformu pro virtuální události.
Když jsem o této myšlence hovořil s kolegy, investory a dokonce i organizátory akcí, byla všeobecně zamítnuta jako zbytečná. Data prostě nepodporovala tak rušivou investici. Konsenzus mezi lidmi, se kterým jsem tuto myšlenku sdílel, byl, pojďme si užít klid v podnikání událostí a uvidíme, co se stane, než investujeme do něčeho nového.
Do dvou týdnů byla každá mluvící angažovanost a živá událost na neurčito odložena nebo zrušena. A přesto byla cena akcií Zoom stále na přibližně 107 $. Jak se tento článek píše, stojí 227 $. Věděl jsem něco, co všichni ostatní ne? Ne. Sledoval jsem jednoduchou rozhodovací zásadu, kterou jsem se naučil před lety: Nejlepší čas na zrychlení je, když nedostatek viditelnosti způsobí, že všichni ostatní zpomalí.
Vezměte si SpaceX od Elona Muska. Když byl SpaceX založen v roce 2002, žádné množství dat by nepodpořilo Muskovo rozhodnutí vybudovat komerční podnik na převoz lidí. Živě si vzpomínám, že jsem byl na startu posledního raketoplánu v roce 2011. Byl jsem pozván, abych viděl kapsli Musk's Dragon, která byla vystavena. Stejně živě si vzpomínám, jak šíleně si všichni mysleli, že je. Většina lidí byla zaneprázdněna truchlením nad koncem NASA místo toho, aby budovala budoucnost.
Některá z nejlepších rozhodnutí se vzpírají analýze dat. Jako podnikatelé přijímáme směšně ambiciózní projekty, kterých by se žádný racionální člověk nedotkl. Pokud data skutečně existují, slouží pouze k tomu, abychom ukázali, jak hloupí ve skutečnosti jsme.
Nebylo by to úžasné, kdyby existoval způsob, jak nějak poskytnout metodiku, podle níž by tato rozhodnutí mohla být prováděna? Existuje a zahrnuje zodpovězení těchto čtyř jednoduchých otázek.
1. Děláte to, na co vy a váš tým budete hrdí, když se podíváte zpět?
Klíčem k nejdůležitějším rozhodnutím je přimět lidi, aby rozuměli proč rozhodnutí se dělá na emocionální úrovni, ke které se mohou připojit s hrdostí a vášní. Ne každé rozhodnutí bude správné, ale každé rozhodnutí lze učinit se správným záměrem.
2. Odráží vaše základní hodnoty?
Hodnoty musí být základem tvrdého rozhodování. Mějte jasno v těchto hodnotách, mluvte je čestně a žijte podle nich. Mohou pocházet z morálky, kulturního dědictví, rodiny nebo víry. Zakladatel neexistuje, kdo alespoň jednou neklečel na kolenou a modlil se za výplatu - dokonce i ateisté v těchto chvílích našli náboženství. Bez jasných hodnot vám bude chybět kompas, který vám pomůže projít hustou mlhou nejistoty.
3. Přijali jste důsledky neúspěchu?
To je klíč. Pochopte potenciálně chybné důsledky vašeho rozhodnutí a buďte připraveni s nimi žít. Výčitky jsou hrozní spolubydlící. Dobře si tedy rozmyslete, co to bude znamenat špatně zavolat a být připraveni to vlastnit. Jste vůdce, protože jste na špici potravinového řetězce odpovědnosti.
4. Brání všem ostatním stejný nedostatek dat?
Lidé jsou stádová zvířata. Sledujeme vůdce a obvykle se díváme na chování našich vrstevníků, abychom určili, jaké by mělo být naše vlastní chování. Proto všichni společně zpomalujeme, když se zvyšuje nejistota. Důsledně jsem ale zjistil, že právě ve stejnou dobu se objevují největší příležitosti pro ty, kteří se chtějí vymanit z smečky.
Nic z toho neznamená, že byste do svého rozhodnutí neměli brát v úvahu žádná data, která máte, ale ve skutečnosti při nedostatku dat se z písečné bouře objeví některé z největších příležitostí.
PROZKOUMAT VÍCE Inc. 5000 SPOLEČNOSTÍObdélník
