V kanceláři společnosti Gordon Grade Coffee Company na Midtownu na Manhattanu je 2 000 jednotlivých porcí ekologické prémiové kapané kávy Dr. Drip připraveno ke sdílení s masami. Start-up plánuje distribuovat svoji vlastní kávu - svůj první produkt - stresovaným studentům během finálového týdne na New York University.
Dr. Drip partyzánské cvičení předchází oficiálnímu vydání produktu 23. května a je prvním vpádem Gordona Grade do vzorkování.
„Vždy existuje zdrženlivost dát cokoli zdarma,“ říká spoluzakladatel Jesse Gordon. 'Nevíte, zda konečný výsledek ospravedlní náklady na sestavení týmu a získání produktu do rukou lidí.'
Vzorkování je stěží nový koncept, ale tento proces stále napíná mnoho společností, které se o to pokusí. Potravinářské výrobky a kosmetika jsou již dlouho ikonami odběru vzorků; vzorky plní naše žaludky v našich místních potravinách a naše nosy v kosmetické sekci obchodních domů. Ostatní průmyslová odvětví, od hraček po technologie, tradičně méně obeznámená s postupem, mohou také ukázat své věci prostřednictvím vzorků.
Mění se také akt odběru vzorků. I když stále dochází k tradičnějším vzorkům zákazníků v obchodech a nepřímých distributorů, do mixu vstoupila kreativita a umožnila společnostem získat nové odbytiště pro jejich vzorkování. Společnosti se přímo zaměřují na blogery, tvůrce trendů a celebrity. Ale i když se proces vyvíjí, cíle zůstávají do značné míry stejné.
„Chci být co nejefektivnější,“ říká Gordon o svých obavách ze vzorkování. 'Chci vědět, jak proměnit vzorek v obchod.'
Kopej hlouběji: Zkuste to rozdat
Jak používat vzorky k propagaci vašeho produktu: Rozhodněte se, proč vzorkujete
jak stará je tameka harris
U hračky je to pocit. K pití je to chuť. Pro vůni je to vůně. Ať už je váš produkt jakýkoli, musíte si udělat jasnou představu, proč je vzorkování nezbytnou součástí vašeho marketingového nebo prodejního plánu. Než vytvoříte strategii vzorkování, vraťte se ke svému poslání a základním hodnotám společnosti a připomeňte si, proč stojí za to vyzkoušet váš produkt.
Před pěti lety zahájila společnost Hosung NY miYim, řadu plyšových vycpaných zvířat a doplňků pro kojence a batolata vyrobených z certifikované netoxické recyklované bavlny. Na dělám „vzorky sametových hraček v obchodech jsou o hodnotě„ aww “, která vychází ze zobrazení příkladů a umožňuje zákazníkům, aby se jich dotkly a zmáčkly je.
„Když si lidé myslí na náš produkt, myslí na bavlněné plátno nebo dres, ale naše hračky jsou tak měkké, že jsou téměř vždy překvapené,“ říká Serah Chae, prezident Hosung NY. 'Kvůli tomuto faktoru překvapení a zjevnému faktoru mazlení vyžaduje náš obchodní model velmi pečlivé vzorkování.'
U novějších společností dává vzorkování zákazníkům pocit porozumění a zkušeností s neznámým produktem, než se rozhodnou koupit. Fitango , start-up, který vyvíjí „akční plány“ motivující k chování jednotlivců a podniků. Jeho online tržiště, podobné obchodu Apple App Store, nabízí celou řadu vzorových frameworků zdarma.
„Jsme mladí,“ říká Parinda Muley, viceprezidentka pro rozvoj podnikání společnosti Fitango. „Je v našem nejlepším zájmu, aby se zákazníkům u nás dařilo stejně dobře jako jim. Jsme ochotni tento zásah přijmout, pokud to znamená, že naši platformu využívá ještě jedna firma. “
Ještě častěji však vzorky výrobků, zejména kosmetiky, usilují o pohodlí spotřebitele.
„Výrobky pro péči o pleť a make-up mohou být opravdu drahé, takže se chcete ujistit, že činíte dobře informované rozhodnutí,“ říká Stacey Webb, marketingová ředitelka OleHenriksen , společnost zabývající se přírodní péčí o pleť se sídlem v Los Angeles. 'Spotřebitelé jsou v dnešní době tak důvtipní, že nechtějí utrácet peníze za nic, čím si nejsou jisti.'
Kopej hlouběji: Jak udržet vaši zprávu jasnou
Jak používat vzorky k propagaci vašeho produktu: Vyberte si svůj produkt
Jakmile znáte proč , musíte se dále rozhodnout co . Pro nové společnosti s jediným produktem, jako je Dr. Drip Coffee, je toto rozhodnutí jednoduché. U rozvinutějších produktových řad existuje několik dalších možností.
Jednou z možností je obměnit vzorky. OleHenriksen rotuje mezi nabídkou nejprodávanějších produktů, nových produktů a skrytých drahokamů - produktů, o nichž se společnost domnívá, že by se po jejich objevení mohly stát nejprodávanějšími. U každé kategorie se řada péče o pleť stále snaží o masovou přitažlivost.
'Nemůžete vždy kontrolovat, kdo získá vzorek,' říká Webb. 'Ujistěte se, že to bude něco, co se obecně hodně lidí pokusí, líbí a uvidí výsledky.'
Pro společnosti, jako je Fitango, které má potenciálně velký a různorodý trh, umožňuje poskytování různých vzorků společnosti oslovit více svého cílového publika samostatným marketingem pro segmenty, jako je vzdělávání, obchod a volný čas. Pro ostatní, jako je miYim, se omezení vzorků na nejnovější produkty osvědčilo.
„Pro nové zákazníky je to naprosto zásadní,“ říká Chae. 'Ale i s lidmi, kteří nás již znají, stále chtějí vidět, co můžeme udělat jinak.'
Ať se vám zdá správný směr, ujistěte se, že je vhodný i pro vašeho spotřebitele.
Kopej hlouběji: H ow Přizpůsobit svůj produkt pro různé trhy
Jak používat vzorky k propagaci vašeho produktu: Najděte cílové publikum
Jako každá jiná prodejní taktika je pro váš úspěch vzorkování rozhodující cílení na správné publikum.
Společnost POM Wonderful, která stojí za džusy, čaji a bary z granátového jablka, oslovuje široké spektrum spotřebitelů. Společnost tedy rozděluje svůj trh na několik pilířů, aby zefektivnila své rozsáhlé úsilí v oblasti odběru vzorků.
„Zaměřujeme se na zábavu, filantropii, zdraví a krásu, módu, umění a požitkáře,“ říká Rob Six, viceprezident komunikace POM. 'To je místo, kde vidíme převážnou část našeho spotřebitele a snažíme se zaměřit naši strategii vzorkování na události, které se zaměřují na tyto pilíře.'
Například společnost POM použila taktiku partyzánského vzorkování podobnou taktice Dr. Dripa v kampusech na celostátní úrovni pro debut kávy POMx společnosti. U originálních džusů vzorky POM na maratónech a požitkářských akcích, jako jsou SF Chefs, transformují produkt na osvěžovač pro běžce i jako přísadu pro foodies.
Protože je těžké zacílit přímo na dětské publikum, miYim zaujímá jiný přístup a zasílá pravidelné vzorky až 100 maminkám blogerkám s obrovským sledováním.
„Chtějí to fyzicky dát svému dvouletému dítěti a nechat je žvýkat a zjistit, jak se k tomu cítí,“ říká Chae o blogerech. 'Produkt zkontrolují online a to pro nás byla velmi silná PR taktika.'
Nejen u hraček je použití vzorků recenzentů užitečné pro těžko dostupné publikum. Jakmile máte publikum, potřebujete plán.
Kopej hlouběji: Jak zúžit cílový trh
Jak používat vzorky k propagaci vašeho produktu: Připravte si plán
Když Ole Henriksen v roce 1984 zahájil výrobu své vlastní produktové řady, dávkoval dávky a označoval své vlastní vzorky v zadní místnosti svých lázní v Los Angeles.
'Odběr vzorků byl vždy velkou součástí naší kultury,' říká Webb. 'Ole jako muž je tak velkorysý, nemyslím si, že si to dokonce myslel jako odběr vzorků, spíše jako dárek pro vaši pokožku.'
Dnes OleHenriksen stále velkoryse, ale s větší praktičností.
'Vzorkování je drahé,' pokračuje Webb. „Je to vyvažovací hra založená na velikosti vašeho trhu a na tom, co se snažíte udělat. Nemůžete jen říct: ‚Chci milion. '
Můžete si však naplánovat něco navíc. Pro každou hlavní produktovou řadu nebo sváteční speciál miYim vyplní své vzorkovací objednávky o 20 procent, aby zohlednil neočekávané události nebo požadavky. Společnost také šetří peníze plánováním vzorků šest až osm měsíců předem, aby se vyhnula impulzivním výdajům. Omezuje také publikum na nižší náklady na dopravu.
'Není to jako rtěnka,' říká Chae o svém produktu. „Naše hračky se pohybují od 11 do 35 palců. Nechceme, aby byly odeslány a ignorovány. To je zbytečné. “
Další náklady na balení jsou však někdy strategičtější možností. Poté, co začal s nalitými vzorky, POM brzy zjistil, že by mohl lépe budovat svou značku tím, že rozdá lahve o objemu 8 uncí.
„Lidé si mohou tuto zkušenost vzít s sebou,“ říká Six. 'Je to dražší, ale bylo to pro nás úspěšnější.'
jak stará je ryzí hnědá
Kopej hlouběji: Jak nastavit obchodní cíle
Jak používat vzorky k propagaci vašeho produktu: Strut Your Stuff
Vzorkování vyžaduje, abyste mysleli mimo krabici, a to jak doslovně, tak obrazně. Co zabalíte do vzorku v záležitostech pro odvolání spotřebitele. POM používá ikonickou zakřivenou lahvičku k posílení image značky, miYim používá ekologické obaly k rozšíření své mise a OleHenriksen používá zářivě zbarvené obaly k odlišení svých různých produktových řad.
„Jsme velmi jasní, jsme velmi živí a dbáme na to, aby se naše balíčky podobaly našim skutečným produktům, aby si nás naši zákazníci pamatovali,“ říká Webb. „Buďte kreativní se svým obalem. Nechte to vyniknout způsobem, který někdo opravdu chce otevřít, a zkuste to. “
Na kreativitě záleží také na způsobu, jakým zabalíte své vzorky. Snahy o vzorkování POM mimo krabici pomohly posílit pozoruhodnost společnosti. Dva roky po představení svého produktu společnost vytvořila POMtini pro Oscary za rok 2004, což vyvolalo vážné PR pověsti.
„Pokud se chystáte provést odběr vzorků, můžete to udělat velmi obecně, nebo můžete vytvořit zážitek pro svého spotřebitele,“ říká Six. 'Myslíme si, že to druhé funguje lépe.'
Kopej hlouběji: 12 nezapomenutelných marketingových kampaní o událostech
Jak používat vzorky k propagaci vašeho produktu: Proměňte vzorky v podnikání
Fungují vaše snahy o odběr vzorků vůbec? Chcete-li zjistit, zda jsou vaše vzorky skutečně efektivní, musíte sledovat jejich úspěšnost. Užitečné jsou různé metriky. Například Gordon Grade ve svém úsilí o vzorkování doufal, že jeho vzorci na vysoké škole produkt vyzkouší a poté se připojí k jejich sociální síti. POM použil podobný přístup po své kávové kampani POMx.
„Na Twitteru jsme viděli hodně zpětné vazby,“ říká Six. 'Mohli jsme si přečíst, co o nás lidé říkají.'
Propagační kódy jsou dalším způsobem, jak zvýšit prodej a sledovat efektivitu. Letos v červnu se OleHenriksen zúčastní Sun Safety Expo nadace Skin Cancer Foundation na newyorském nádraží Grand Central Station a rozdá vzorky všem Newyorčanům, cestovatelům nebo turistům, kteří jdou kolem. Je to poprvé, co se společnost účastní takové velké akce, a pro sledování prodeje rozdají zástupci kódy pro dopravu zdarma na OleHenriksen.com s každým vzorkem.
'Když jsou pro vás vzorkování dolarů opravdu důležité, opravdu se chcete ujistit, že sledujete, co funguje a co ne,' říká Webb. 'Pokud zjistíme, že něco takového pro nás nefunguje, protože jsme neměli nikoho, kdo by přišel na náš web a uplatnil promo kód, možná bychom to příští rok neudělali.'
Aby bylo vzorkování úspěšné, musí se vzorky stát prodejem. Velkorysé vzorkování je plýtvání marketingovými dolary, pokud z toho neplynou žádné příjmy. Jako nová společnost je Fitango ochotna rozdat co nejvíce vzorků a při učení produktu úzce spolupracovat se svými zákazníky. Líbánky ale brzy skončí.
„Naším cílem je pracovat s nimi, pomoci jim budovat tyto platformy a poté s nimi určit cenu jejich služeb,“ říká Muley. 'Jakmile jsme přesvědčili malou firmu, aby využila naše služby, budeme jim účtovat, co má smysl.'
Vzorkování může být složité, může to být zdlouhavé a pro vaši společnost to může být zdanění. Pokud ale nakonec vaše zákaznická základna poroste, bude to úsilí stát za to.
„Je to tak důležitá součást marketingového mixu,“ říká Six. 'Pokud chcete, aby někdo vyzkoušel váš produkt dvakrát, musí to zkusit jednou.'
Kopej hlouběji: Jak hodnotit prodejní úspěch
