Nedávno mi můj dědeček řekl něco, co mu řekl jeho otec. Přesný příběh jsem už slyšel, ale jako teorii Alberta Einstiena. Ukázalo se, že to byla vlastně teorie vytvořená Sakiči Toyodou na počátku 20. století, která se nazývá 5 Whys.
Původní teorie pana Toyody je skvělá, ale kvůli pokroku předpokládejme, že kladením lepších otázek můžete snížit 5 Whys na 3 Whys.
The 3 Whys je přesně to, co si myslíte, že je - kladení otázky „proč?“ třikrát se dostat do nemovitý kořen otázky nebo problému.
Podívejme se na příklad The 3 Whys v akci:
John Smith (JS) mluví se svým šéfem: 'Myslím, že musím přestat, moje práce se mi opravdu nelíbí.'
John's Boss: '' Proč nelíbí se vám vaše práce? '
JS: „Atmosféra už není to, co bývala, když jsem začínal. Cítím se toxický a nikdy jsem nesnášel, když jsem se předváděl do práce, ale teď to dělám. “
Šéf: '' Proč nesnášíte, když se objevujete v práci? “
JS: „Kultura, která existovala, když jsem zde začal pracovat, se změnil. Není to stejné. “
Šéf: '' Proč myslíš, že se kultura změnila? '
JS: 'No, je to ten nový chlap, Tome.' Je tak negativní. Má komentář ke všemu. Je frustrující být kolem a opravdu bolí dynamiku našeho týmu. “
VÝLOŽNÍK! V tomto fiktivním, ale neuvěřitelně realistickém scénáři můžete vidět, jak pokládat otázku „proč?“ třikrát odhalil mnohem hlubší a konkrétnější problém. Pokud by šéf Johna Smitha právě přijal Johnovu distain pro svou práci, aniž by se ptal proč, mohl by přijít o důležitého zaměstnance. Místo toho, když se dostal k jádru problému, zjistil, že John svou práci vůbec nesnáší, měl vlastně problém s jiným zaměstnancem.
Tato teorie nefunguje jen ve fiktivních scénářích. Poměrně často jej používám k prověřování svých projektů a nových podnikatelských nápadů. Zde je příklad z doby, kdy jsem spoluvytvářel online výukovou platformu Teachery:
Já: 'Chci vytvořit snadno použitelnou online vzdělávací platformu.'
Můj mozek: '' Proč chceš to vytvořit? '
Já: 'Protože jsem se podíval na jiné platformy a všechny se zdají příliš složité a předražené.'
Můj mozek: '' Proč Myslíte si, že jiné platformy jsou předražené a složité? '
Já: 'Protože nedělají věci jednoduše.'
Můj mozek: '' Proč nedělají věci prostě dost? '
Já: 'Protože dělat věci jednoduše je těžké!'
jak vysoká je melissa molinaro
Z tohoto malého sem a tam sám se sebou jsem objevil jádro toho, jak jsem chtěl vybudovat Teachery (jednoduchost pro koncového uživatele!).
Jsem si 100% jistý, že další online výukové platformy uvedly, že chtějí vytvořit jednoduchý online výukové nástroje, ale vím, že většina z nich (možná s výjimkou Fedory) se během cesty ztratila. Možná ztracené není správné slovo. Cestou se rozptylovali novými funkcemi a požadavky.
Před několika měsíci jsem knihu četl Insanely Simple: The Obsession that Drives Apple Success . Bylo to načasované, protože jsem právě začal budovat Učitelství se svým spoluzakladatelem. Pokud je udržování jednoduchých věcí jádrem jedné z nejúspěšnějších (a nejziskovějších) společností na světě (Apple), pak si myslím, že to může být vůdčí zásada pro nás nebo kohokoli, kdo vytváří produkt nebo službu.
Není to náhoda, že ' proč? „je velmi jednoduchá otázka. Je důležité si uvědomit, že všichni musíme jít o několik vrstev hlouběji, než budeme dělat důležité věci. Ať už jde o vytvoření nového podniku, přidání nové funkce k produktu, najetí nového zaměstnance, nákup něčeho drahého, tvrdý rozhovor s milovanou osobou atd.
(Zřeknutí se odpovědnosti: nejednejte prosím jako papoušek a řekněte „proč, proč, proč“ při rozhovoru s někým jiným, zejména s milovanou osobou! Nechci se kvůli tomu dostat do problémů. Také pokud chcete následovat původní teorii pana Toyody, neváhejte se zeptat 5 Whys nebo jakkoli to trvá.)
Vyzkoušejte The 3 Whys, až příště budete uvažovat o velkém rozhodnutí. Ponořte se trochu hlouběji a uvidíte, zda byste měli pokračovat v pohybu vpřed, nebo zda potřebujete začít od nuly. V budoucnu vám to může ušetřit spoustu času, peněz a bolestí hlavy.
