Přemýšlejte o online obsahu, který nejvíce konzumujete a sdílíte. S největší pravděpodobností je to video. Ať už je to reklama na Facebooku na něco, co vás skutečně láká koupit, nebo klip na YouTube, který se spustí emoční reakce Video, které vás nutí sdílet s přáteli a rodinou, je výkonným nástrojem pro společnosti, které se chtějí spojit se spotřebiteli. Jak ale můžete získat zástupy lidí, kteří sdílejí váš obsah s ostatními?
Nechte si poradit od Travise Chamberse, hlavního mediálního hackera a zakladatele Chamber.Media, agentury, která vyrábí škálovatelná sociální videa a velké produkční videoreklamy na Facebooku a YouTube, které zvyšují miliony prodejů. Ve své kariéře působil jako praktický režisér, producent, spisovatel a kupec reklamy v sociální oblasti. Vedl distribuční a obsahovou strategii pro „Reklama YouTube č. 1 desetiletí,“ Kobe vs. Messi se 140 miliony zhlédnutí. Pracoval mimo jiné se značkami jako Yahoo, Kraft, Old Navy, Coca-Cola a Amazon a pravidelně hovoří o sociálních a webových videích na akcích a konferencích. Zde jsou jeho slova, jak vytvořit virální video.
Krok 1: Mějte správný pohled na to, co „virové“ ve skutečnosti je.
Viralita dříve znamenala rychlé a neplacené sdílení mezi miliony uživatelů. To se už často nestává, a to ani u nejsdílejších videí na světě. Viralita je nyní zařazena do koeficientu: Pokud vaše videoreklama získává několik tisíc sdílení za každý milion zhlédnutí na Facebooku, jste oficiálně v horních 5 procentech „nejvirovějších“ inzerentů na Facebooku. Ale po pravdě řečeno, není to opravdu virové. Máte jen vysokou míru zapojení, nadprůměrný virový koeficient.
Algoritmy Facebooku a YouTube byly dříve navrženy pro viralitu, aby identifikovaly a doporučily trendová videa, která by zachytila titulky zpráv a přilákala uživatele z celého internetu na jejich platformu. Nyní, když se tyto platformy blíží k nasycení - průměrný uživatel tam stráví hodinu denně - vydělávají na každém inzerentovi, který se platformy dotkne. Algoritmy nyní snižují viralitu i pro uživatele, kteří nejsou inzerenty, a konzistenci nahrávání, dobu trvání, celkovou dobu sledování, relevanci, kvalitu a další metriky nahrávání odměn. Facebook a YouTube nechtějí, aby se inzerenti šířili s reklamou. Spíše chtějí vytlačit každý dolar z každého dojmu. Z tohoto důvodu však také museli vybudovat nejmocnější technologii cílení reklam v historii. Nikdy předtím nebylo možné oslovit uživatele s takovou přesnou přesností. Osobně společnost Chamber Media upřednostňuje výkon současné technologie před virálním dosahem starých časů, protože díky nim jsou důvtipní digitální marketingoví pracovníci více než kdy jindy vybaveni k zajištění přesně sledovaných konverzí.
Krok 2: Plánujte rozsáhlé převody.
Pokud chcete kampaň, která vypadá a působí virálně, proveďte zpětnou analýzu celé své strategie od konverze, od okamžiku, kdy zákazník nakupuje. Netočte video proto, že máte skvělý nápad, nebo proto, že je vtipné nebo zajímavé, nebo chcete hodně dojmů nebo víry. To není strategie dostatečně spojená s konverzemi. Důležité je pouze to, aby vaše video zaujalo diváky, silně je přesvědčilo o koupi, vztahovalo se k nim a pomohlo jim cítit spojení s vaší značkou a přirozeně, že vaši značku správně zastupuje. Toho lze dosáhnout pomocí komedie, inspirace, hodnoty šoku, podivnosti, krásy - existuje několik způsobů. Chamber Media obvykle dává přednost komedii, protože odzbrojuje lidi a umožňuje vám prodávat autentickým způsobem, aniž byste se museli skrývat nebo omlouvat.
Díky nadměrné analýze dat a testování A / B videoobsahu, který představuje více než 10 milionů USD v sociálních výdajích, našla společnost Chamber Media optimální architekturu převodu videa zábavným háčkem, který několikrát uvedl problém a řešení a představil výhodu produktu a funkce a poté projít nějakou kombinací důvěryhodnosti, která může zahrnovat funkce tisku, recenze zákazníků a studie. Posílit prodej a poté uzavřít. Ve videu je důležité utkat několik výzev k akci.
Facebook tvrdí, jak veřejně, tak prostřednictvím soukromých rozhovorů s obchodními zástupci, že videa trvající jednu minutu nedosahují dobrých výsledků, zejména u většiny značek, které mají hrozný dlouhodobý reklamní obsah. Pokud spustíte čtyřminutovou videoreklamu, která je naštvaná, Facebook vás pohřbí, zabije váš virový koeficient a bude vám účtovat prémii za plýtvání časem lidí. Pokud nahrajete čtyřminutovou videoreklamu, která je mimořádně dobře zpracovaná a poutavá, Facebook vás štědře odmění efektivní cenou za akvizici, virálním koeficientem a poskytne vám požadovaný dosah. Ale proč čtyři minuty? Proč pořizovat čtyřminutové video, když průměrný divák sleduje jen ty nejlepší videoreklamy na Facebooku pouze 15 sekund a pouze 25 sekund na YouTube? Nejlepší srovnání je, když procházíte prodejcem v Costco prodávajícím hrnce a pánve. Pokud je nudný, sotva uslyšíte jeho výšku, když projdete kolem. Pokud je poutavý, zábavný a říká vtipy, můžete se držet po dobu čtyř minut, i když vás nezajímaly hrnce a pánve, budete si na prodavače dlouho pamatovat a ten prodavač přesvědčí procento z lidé, kteří přestali nakupovat. Pamatujete si značku.
Totéž platí pro sociální video. Čím déle můžete někoho udržet v záběru, tím více si vás bude pamatovat. To zvyšuje sdílení, komentáře, doporučení, porozumění vaší nabídce a všechny základní metriky převodu, jako je míra prokliku, míra konverze, průměrná hodnota objednávky, míra opětovného objednání a celková hodnota. Skutečnost, že můžete sledovat a přiřadit své snahy o sociální videoreklamy ke konverzím prostřednictvím sledování pixelů na webu, je konečným vývojem virálního videa. Pokud víte, že můžete vložit 1 $ a získat zpět minimálně 3 $ nebo 4 $ na tržbách, tak se stanete virálním. To je, když investujete stovky tisíc dolarů měsíčně a získáte 50 milionů zhlédnutí během jednoho roku. To je mega viralita - když můžete podpořit vítězná videa s mega výdaji na reklamu a lidem se obsah skutečně líbí.
Krok 3: Pomocí rychlosti vytvořte sociální videa „zastavující palec“.
Rychlost je nejčastěji vynechávaným prvkem, který u videoreklam vidím. Běžný trik, který používáme, vychází z klasického scénáře bojových umění, aby video urychlil. Vždy byste měli mít své herce, komentáře a titulky v pohybu velmi rychle, abyste si udrželi pozornost lidí v sociálním ekosystému velmi ADHD a lidé létali nad příspěvky ve svém zpravodajském kanálu rychlostí blesku. Můžete zrychlit téměř jakékoli video až o 2 až 10 procent, aniž byste ztratili znatelnou kvalitu zvuku. Na naší domovské stránce v Chamber.Media máme mnoho příkladů, což jsou všechny příklady háčků v prvních 10 sekundách videa, které extrémně dobře testovaly, jak přimět lidi zastavit palce a věnovat pozornost delší dobu, než je obvyklé.
Krok 4: Postavte trychtýř.
Mohli byste vytvořit nejzábavnější, nejspolehlivější a nejsilněji přesvědčivé video na světě, ale pokud cíl, do kterého posíláte diváka, není srovnatelný, můžete přijít o spoustu peněz a ztratit spoustu času. Pokud je míra konverze na vašem webu nižší než několik procent, pokud neprovádíte remarketing u lidí se středním a nízkým obsahem trychtýře správně, pokud nejste agresivní s e-mailovou sekvencí na základě akcí lidí, pokud nespouštíte správně reklamy ve vyhledávání, pak se v podstatě snažíte uhasit požár domu pomocí kbelíku, který má v sobě díry. Například většina dokonce i těch nejlepších programů pro získávání reklam na sociálních sítích dosahuje návratnosti výdajů na reklamu pouze 2: 1 nebo horší, což znamená, že za každý 1 $ utracený za reklamy se 2 $ vydělávají. U některých nabídek s vysokou marží je to udržitelné, ale pro většinu společností je to přinejlepším zlomové a ne strašně vzrušující. A to nás vede k zásadnímu významu správného hodnocení vašeho výkonu.
Krok 5: Vyhodnoťte svůj výkon správně.
Zhruba 95 procent značek, se kterými společnost Chamber Media v zásadě hovořila, nerozumí plnému dopadu a výkonu svých vlastních akvizičních kampaní. Většina z nich vidí návratnost investic do reklamy v poměru 2: 1 a vytáhne si vlasy, aniž by pochopila, co pro jejich podnikání ve skutečnosti znamená návratnost investic do reklamy (ROAS) 2: 1 (návratnost investic do reklamy).
Sociální pixely nejdříve sledují pouze 50 až 70 procent konverzí, ke kterým dochází v důsledku sociálních videoreklam. Často na jednom zařízení sleduje více lidí, někdo bude sledovat na jednom zařízení a nakupovat na jiném, divák odkáže značku na jinou ústně, nebo někdo uvidí reklamu a uvědomí si, že je třeba koupit měsíce později - to jsou všechna offline chování, která nelze sledovat. Tajemstvím analýzy této offline účinnosti je značkové vyhledávání.
Řekněme, že za měsíc spustíte 10 000 $ v reklamách na Facebooku a YouTube a tyto platformy vykazují 2 až 1 ROAS. Není to vzrušující na povrchu. Podívejte se na své značkové vyhledávání. Pokud jste nezvýšili objem vyhledávání, je něco vážně v nepořádku s vaším cílením, obsahem nebo samotnou nabídkou. Pokud ve vyhledávání značky zaznamenáte výrazný nárůst, je třeba tento procentní nárůst zohlednit ve skutečném poměru ROAS. Pokud se to vezme v úvahu, častěji než 2 se z 1 stane 3 na 1 nebo lepší. A to je jen začátek. Toto je účet pouze pro první nákupy. Pokud máte dobře optimalizovaný web pro konverzi a děláte svou práci s e-mailovými kampaněmi a remarketingem, budete mít mnohem větší celoživotní hodnotu zákazníka, což znamená, že zákazník od vás během své životnosti nakupuje několikrát.
jak vysoký je chase utley
Jakmile značka ovlivní tuto LTV (celoživotní hodnotu), většina vidí, že počáteční 2 až 1 stoupají až na 5 až 1 ROAS nebo lepší. A to je vzrušující. To je pravá a nová definice virálního videa v roce 2018. Pamatujte, že nový způsob měření virality je, jak efektivní jste jako značka při podpoře měřitelného a opakovatelného prodeje prostřednictvím marketingu sociálních videoreklam. Můžete spustit video s velkou trychtýřem, které nezahrnuje žádný tvrdý prodej, a učinit z toho „virál“. Perspektiva v tomto věku sociálních reklam však spočívá v tom, že můžete tuto osobu sledovat a navázat s ní vztah prostřednictvím remarketingu v reklamách s nižší cestou, které vzdělávají, informují, prodávají, dávají speciální nabídky atd. Dny přístupu „post and pray“, kdy značka spustila kus videoobsahu a zadržela dech na celkové zvýšení výnosů, jsou pryč. Nyní je možné podívat se na výnosy v každém kroku procesu, spojit body a zjistit, co skutečně funguje a co ne, protože na konci dne je prodej králem.
