Emodži jsou stále důležitější než slova, zejména pokud jde o mluvení prostřednictvím textu nebo sociálních médií. Dvacet čtyři let starý zakladatel Travis Montaque se to snaží dokázat Emogi , reklamní platforma, která pomáhá značkám spojovat se zákazníky pomocí emotikonů.
jak starý je deyjah harris
Mluvil jsem s Montaque o tom, proč jsou emodži jedny z nejemotivnějších symbolů, které můžeme použít, a jak jeho mladá společnost využívá novou platformu Wink k propojení lidí s jejich oblíbenými značkami.
Inc. : Kdy jste zahájili svoji obchodní cestu?
Montaque: Ve skutečnosti jsem začal pracovat v Chik-fil-A v 15 letech. Byl jsem povýšen do své první vedoucí role a během několika let jsem dohlížel na příjmy ve výši 7 milionů dolarů a stovky zaměstnanců a zároveň jsem pomáhal s jižní expanzí společnosti.
Navštěvoval jsem University of Miami, která není daleko od místa, odkud jsem na jižní Floridě, a uvědomil jsem si, že nechci jen pomáhat rozvíjet společnost. Přešel jsem na finance a šel rovnou do private equity investování. Byl jsem zvědavý na velká data, takže když jsem studoval finance a dal 30hodinové týdny ve firmě, založil jsem svou první společnost.
Začali jsme s kurátorskou aplikací pro zprávy a video, i když jsem neměl žádné technické znalosti. Bylo to hodně vrtání. Uživatelé mohli reagovat na příspěvky na novinky a my jsme si začali všímat, že i když nepoužijí žádná slova, budou téměř vždy sdílet nějakou reakci na příběh jako emodži. Tehdy jsme zaměřili naši společnost, Emogi , o poskytnutí 12 reakcí emodži.
Lidé začali reagovat a reagovat nonstop. Ve skutečnosti to nebylo o obsahu, protože v té době existovalo mnoho nových aplikací, ale lidé chtěli rychle sdílet své pocity z něčeho. Uvědomil jsem si, že emodži jsou opravdu mocným způsobem vyjádření.
Také jsem si uvědomil, že emodži jsou bohatá na data. Společnost Emogi obrátila svou metodologii na lidi, kteří chtějí odpovědi: sentiment spotřebitelů vůči reklamám, poskytování informací o lidech a nové zapojení zákazníků.
Pracoval jsem v Barclays a poté v Goldman Sachs, poté jsem měl skvělý tým Emogi a skončil jsem. Trvalo chvíli, než jsem mohl na Emogi pracovat na plný úvazek.
Jedním z nejtěžších rozhodnutí je vědět, kdy jít na plný úvazek. Jak jsi věděl?
Uvědomil jsem si, že řeším správný problém, a měl jsem správný tým k jeho provedení. Posledním bodem mého odchodu bylo moje vyzvednutí počátečních peněz [200 000 $] z VC. Nebylo to moc, ale dalo to potvrzení, že jsem správná osoba se správným konceptem.
Vždy jste chtěli být podnikatelem?
Vždy jsem byl podnikatelský, od dětských myček aut až po moji pozdější práci ve finančním průmyslu. Velkým bodem obratu bylo, když jsem viděl šílený stat: Devadesát procent světových informací bylo vytvořeno za poslední dva roky. První věcí, která zazněla, bylo přetížení informací. Kopal jsem hlouběji a viděl jsem příležitost [zjednodušit komunikaci a výraz] s Emogi.
jak stará je gloria loring
Emogi pomáhá lidem vyjádřit se, ale jaký je postup značek?
Většina dnešních konverzací je postavena, ale my tam nejsme. Podle našeho výzkumu je 50 procent všech znaků zpráv emojis. Značkám chybí konverzace.
Naše nová platforma, Emogi Wink, je prvním nativním nastavením značkového obsahu: emodži, samolepky a gify. Navázali jsme partnerství s aplikacemi pro zasílání zpráv, abychom mohli nahrát obsah značky a pomoci pochopit kontext konverzace. Spolu s geolokací a informacemi o publiku využíváme data k poskytování správné reklamy ve správný čas.
Pokud jsem Starbucks a poslové mluví o únavě, mohu nabídnout slevu na kávu prostřednictvím platformy Wink. Obsah se spouští na jakékoli standardní [mobilní] klávesnici Unicode, takže zákazníci mohou nadále používat svou oblíbenou klávesnici.
Emogi chce značkám pomoci zapojit se do konverzace, nikoli ji přerušit.
Emodži jsou populární po celá léta, zvláště pokud se podíváte na východní Asii. Proč se to teď stává vážným rozhovorem?
Emodži jsou skutečně poháněny mobilními zařízeními. Velký vzestup nastal v roce 2011, kdy Apple představil klávesnici emoji. Byl to obrovský bod zvratu!
Měkčím důvodem je to, že pomáhá lidem porozumět vytvářením osobního spojení. V době, kdy lidé mluvili, dělali to osobně a mohli pozorovat mimiku a tón hlasu. Se vzestupem digitální komunikace je schopnost porozumět sarkasmu a dalším věcem těžší. Emojis zavádí něco zpět, pokud jde o kontakt s lidmi v digitálním světě.
Je vám 24 a jste roky zakladatelem. Jak vyvažujete intenzivní obchodní tlak se sebezkoumáním, ke kterému obvykle dochází ve vašich 20 letech?
fotky přítelkyně davida muira
Tyto věci se vzájemně nevylučují. Když lidé musí udělat něco obtížného nebo jsou uvrženi do různých prostředí, jen to zrychlí způsob, jakým se ocitnete. Vzpomínám si, že jsem si uvědomil, že jsem se v Miami nemohl dostat tam, kde jsem chtěl bydlet, a tak jsem se o sedm dní později přestěhoval do New Yorku. Moje rozhodnutí skočit do podnikání po hlavě mi pomohlo rychle zjistit, kdo jsem a za čím si stojím. Tyto víry mě formovaly do toho, kým jsem dnes.
Jako podnikatele jde zřídka o produkt, ale o účinek, který by produkt mohl mít na ostatní. Jaký dopad má mít Emogi na svět?
Existuje představa, že reklamy na mobilních nebo online platformách jsou ztrátou času. Počet blokátorů reklam na vzestupu a stále hlasitější stížnosti spotřebitelů. To mě mrzí. Když se podíváte na Super Bowl, uvidíte lidi shromážděné kolem televize, kteří aktivně hledají reklamy. Reklamy jsou kreativní. A pokud budou prováděny efektivně, budou si je lidé užívat.
Chci do mobilu vrátit prvek zábavy a radosti. Pomozme značkám šířit jejich poselství a poskytneme spotřebitelům skvělé zážitky.
