Matthew Prince a jeho spoluzakladatelé okamžitě po svém prvním zasedání správní rady učinili radikální rozhodnutí: Žádný zaměstnanec ve společnosti CloudFlare, společnosti, která nyní prostřednictvím svých bezpečnostních aplikací zpracovává 250 miliard zobrazení stránek měsíčně, by neobdržel hierarchický pracovní název. Nebyli by žádní VP, manažeři ani vedoucí pracovníci - pouze inženýři, designéři atd. Prince řekl Jeffu Hadenovi z Inc., proč kontrola ega u dveří zajišťuje, že vždy zvítězí kvalita nápadu - nikoli hodnost člověka .
Co vás přimělo vyhodit hierarchické tituly ve prospěch funkčnějších titulů?
Představili jsme kandidáta na viceprezidenta pro technické operace a člen představenstva se zeptal: Kolik lidí najal? Nevěděli jsme to. Vystřelil? Žádná nápověda. Řekl: Jsem si jistý, že je skvělý, ale z názvu vyplývá, že vytvoří tým, který bude řídit. Ve skutečnosti jsme chtěli, aby pomohl postavit produkt.
Takže byl více technický člověk než VP. Ale proč také zbavit spoluzakladatele jejich hodnosti?
Opustili jsme schůzku s myšlenkou: Nikdo z nás si nenajal ani nevyhodil mnoho lidí. Neměli bychom být VP. Jsme inženýři. Jsme programátoři. Noví zaměstnanci nyní neočekávají tituly, které naznačují hierarchii, protože nikdo žádný nemá.
Přesto konvenční moudrost říká, že nejlevnější výhodou, kterou můžete kandidátovi nabídnout, je titul.
Oh, ne - tituly rozhodně přicházejí s cenou. Nejlepší nápady jsou zdola nahoru, ne shora dolů. Ve většině společností však nápady přicházejí shora a hierarchie může znamenat vítězství umělé autority, nikoli nejlepší nápad. Zde inženýři, kteří kód píší, prosazují své myšlenky napříč a nahoru.
Nebojíte se, že vám přijdou talentovaní lidé?
Ne. Chceme lidi, kteří tu chtějí být. Už roky jsem se snažil najmout Johna Grahama-Cumminga, neuvěřitelně vlivného programátora a autora. Nakonec zavolal a řekl, že se k nám chce přidat. Řekl: Moje první práce byla programátorka, a to vysvětluje, co dělám a rád dělám. Pojďme si to pojmenovat. Pokaždé, když vyprávím příběh, mám husí kůži, protože zapouzdřuje to, o co se snažíme.
A co externě? Některé začínající podniky dávají každému vznešený titul, aby jej ostatní podniky braly vážně.
Velká newyorská banka nás požádala, abychom nedávno poslali naše nejstarší lidi na schůzku. Přivedli jsme inženýry - a všichni, kdo rozhodovali, milovali skutečnost, že lidé v místnosti byli ti, kdo skutečně psali kód. Lidé prostě chtějí, aby jejich problémy byly vyřešeny, a tituly problémy neřeší - talentovaní lidé řeší problémy.
carley shimkus fox novinky bio
Kdy budete vědět, že potřebujete formálnější strukturu?
Mysleli jsme si, že se budeme muset změnit, když budeme mít 20 zaměstnanců, pak 50, takže možná až se dostaneme ke 100? Vždy se zaměříme na to, co zaměstnanci dělají, ne na to, koho řídí.
- Naše role se mohou snadno převrátit. Když si najmete Adama, můžete očekávat, že bude řídit Boba. Na jiném projektu se tyto role možná budou muset převrátit. S omezenou hierarchií mohou tento projekt vést nejlepší zaměstnanci projektu.
- Kultura podporuje úspěchy. Když vyhrají ty nejlepší nápady, stane se setrvačník práce, který zajistí, že egům nebude překážet.
- Kultura podporuje spravedlnost. Tituly slouží k odlišení, často svévolným způsobem, což může vést k vnímanému nebo skutečnému nespravedlivému zacházení. Tady jste souzeni podle práce, nikoli podle hodnosti.
- Co mohu říci? Prostě to funguje. Abychom mohli zpracovávat informace v tomto měřítku, musíme vymyslet věci. Nemůžu na to přijít, ale náš tým ano. Pokud by všechny nápady přicházely shora, nebyli bychom tam, kde jsme dnes.
