Pokud jde o budování firmy, je jednou z nejobtížnějších věcí dosáhnout stálého přílivu nových zákazníků. Zvláště pokud nemáte obchodní a marketingové zázemí.
jak vysoký je ashton rowland
To znamená, že se s vámi chci podělit o čtyři nejlepší prodejní strategie, které sdílím se svými klienty, kteří jsou malými a středními podnikateli, a pomoci jim tak rozšířit jejich zákaznickou základnu a prosadit se na jejich trhu.
1. Zná důvěrně svého zákazníka
Zdá se to jako samozřejmost, ale každý den mluvím s majiteli firem, kteří nemají dobrý přehled o tom, co jejich zákazníci chtějí a potřebují. Chcete-li se dostat vpřed, chcete zjistit, jaké jsou naděje, obavy, sny, frustrace a touhy zákazníka.
Jakmile získáte dobrou představu o tom, jak se cítí, měli byste se pravidelně ptát. Pokud tento krok přeskočíte, vaši zákazníci se budou vždy ptát: 'Zajímá tě vůbec?' Pamatujte, že to není o vás, ale o vašem zákazníkovi. Nejmocnější slova jsou slova, která vaše vyhlídka mluví v jeho vlastním srdci.
2. Mluvte vždy z pohledu a potřeb svého vyhlídky
Můj druhý tip souvisí se způsobem, jakým strukturujete prodejní kopii, volání a přístup. Mnoho firem prodává svůj produkt vysvětlením, proč jsou skvělí. Zaměřují se na to, proč jsou lepší než jejich konkurence a proč si myslí, že byste od nich měli nakupovat.
Z pohledu zákazníka však žádný z těchto důvodů nemusí být platný. Důvody, které od vás zákazník nakupuje, jsou často úplně jiné. Když se tedy podíváte na proces a vaši kopii z pohledu vašeho potenciálního zákazníka, budete moci zachytit více potenciálních zákazníků a uzavřít více prodejů.
3. Prodávejte na správný „seznam“
Seznamy jsou neopěvovanými hrdiny nebo padouchy ve většině marketingových kampaní. Od začátku podnikání jste pravděpodobně nashromáždili seznam vyhlídek, některé dobré a jiné ne tak dobré. Někteří se mohou zajímat o určitý produkt nebo službu, zatímco jiní nemají zájem o konkrétní produktovou řadu. Někteří potřebují více informací, než se rozhodnou o nákupu, zatímco jiní čekají, než se jejich situace změní, než se rozhodnou.
To, jak prodáváte každému segmentu potenciálních zákazníků, může ve vašem spodním řádku výrazně změnit, takže se nebojte segmentovat své marketingové sdělení tak, aby odpovídalo potřebám vašich potenciálních zákazníků.
4. Zmapujte svůj prodejní kanál a systematizujte své následné úsilí
Dalším důležitým prvkem vašeho prodejního procesu je váš „prodejní kanál“: Jedná se o prodejní proces, kterým provádíte své zákazníky od okamžiku, kdy jsou identifikováni jako potenciální zákazníci a zahájeni v přední části vašeho prodejního procesu, až do okamžiku, kdy se stanou platbami. zákazníky. Poté, co vezmete v úvahu výše uvedené kroky, dalším krokem je zmapování a automatizace nebo systematizace procesu v maximální možné míře. Tímto způsobem můžete zvládnout tok potenciálních zákazníků, ať už je to 10 nových zákazníků týdně nebo 10 000.
Tyto čtyři prodejní strategie vám pomohou vytvořit skvělý základ, na kterém můžete stavět. Postupem času se dozvíte více o svých zákaznících a tyto procesy a systémy se v průběhu času přirozeně mění, aby vyhovovaly potřebám vašich vyhlídek.
