Na začátku byl Burbn. Zní povědomě? Asi ne; ale byli to spoluzakladatelé Instagramu Kevin Systrom a první aplikace Mika Kriegera, kteří uživatelům umožňovali kontrolovat se na místech a sdílet tam pořízené fotografie. Typickým způsobem startup-then-pivot byl Instagram z ruin Burbna.
Co ale vedlo Systrom a Krieger k přechodu od komplexního Burbna založeného na umístění k selfie-podněcovateli Facebooku získaného za 1 miliardu dolarů v roce 2012? Tvrdá práce, načasování, příležitost a zjevné hloupé štěstí.
V poslední epizodě z NPR Jak jsem to postavil , s Guyem Razem „Systrom a Krieger sdílejí svou cestu od itty-bitty startupu k miliardové společnosti. Zde je pět lekcí pro podnikatele:
1. Určete svůj trh.
Do roku 2010 byla vyhledávací společnost Foursquare založená na lokacích na vzestupu a mobilní telefony začaly využívat kvalitnější fotoaparáty. Systrom viděl příležitost využít je a zbohatnout v aplikačním průmyslu založeném na poloze. Nastupuje Burbn, který spoluzaložil se svým spolužákem ze Stanfordu Kriegerem. Tato služba umožňuje uživatelům odbavovat se na místech, získávat body v gamifikovaném systému a co je nejdůležitější, pořizovat a sdílet fotografie skutečných setkání.
Časná analýza dat odhalila, že uživatelé ve skutečnosti využívají možnosti fotografií více než jakoukoli jinou funkci, takže se Systrom a Krieger rozhodli otočit a změnit zaměření své aplikace na službu sdílení fotografií.
Systrom cituje Erica Riese, autora Štíhlé spuštění vysvětlit toto rozhodnutí: „Neptejte se, proč lidé nepoužívají váš startup. Zeptejte se, proč lidé, kteří i nadále používají váš startup, ho stále používají. “
šéfkuchař scott conant čisté jmění
2. Naslouchejte svým klientům.
Filtry Instagramu se zrodily poté, co tehdejší přítelkyně (nyní manželka) Nicole Systrom (rozená, Schuetz) řekla podnikateli, že nemusí používat vylepšenou aplikaci. 'Moje fotografie nejsou dobré,' vzpomíná si Systrom na svůj výrok. 'Nejsou tak dobří jako tvůj přítel Greg,' dodala.
'No, Gregu,' odpověděl Systrom, 'používá spoustu filtračních aplikací, aby vypadaly hezky.'
Pak se rozsvítila žárovka a Systrom začal pracovat na prvním filtru Instagramu, zatímco Krieger držel krok s konstrukcí samotné aplikace.
3. Přijměte selhání, učte se a pokračujte.
„Nejlepší věcí pro podnikatele je neúspěch,“ říká Systrom. Když Burbn dosáhl stagnačního bodu na 100 uživatelích, Systrom a Krieger si vybrali, že to sešrotují úplně a začnou znovu. Gambit se vyplatil.
4. Přijměte, když se mýlíte.
Poté, co Facebook získal Instagram, došlo k přepracování podmínek aplikace a smlouvy o poskytování služeb. Aktualizovaná verze obsahovala kontroverzní ustanovení uvádějící, že uživatelský obsah lze použít pro reklamní účely bez souhlasu uživatele a bez odplaty. Uživatelé začali své účty mazat.
„V té době máme graf odstraněných účtů, který prudce vzrostl,“ sdílí Systrom. Rozhodl se, že nejlepším způsobem, jak se s touto kontroverzí vypořádat, je čelit jí, omluvit se a přiznat chybu, a to na zdlouhavém příspěvku zveřejněném v blogu společnosti. „Graf delecí ve skutečnosti v té chvíli klesne na nulu,“ říká podnikatel.
„Někdy musíte prostě prominout, musíte jen říct, že jste se mýlili,“ dodává.
5. Poznejte, kdy se vaše štěstí mění.
„Svět běží na štěstí,“ říká Systrom a zdůrazňuje, že skutečnou výzvou je to, co s ním děláte.
The miliardář věří, že každý má v určitém okamžiku svého života štěstí. „Otázkou je,“ tvrdí, „jste dostatečně ostražití, abyste věděli, že máte štěstí?“
Když Instagram začínal poprvé, existovaly i další aplikace pro sdílení fotografií, ale k úspěchu je nakonec přivedlo Systrom a Kriegerovo nakládání se svým štěstím a prostředky.
