Hlavní Vztahy S Veřejností Lekce PR: Tajemství odpovědi na dotaz „Pomozte reportérovi“

Lekce PR: Tajemství odpovědi na dotaz „Pomozte reportérovi“

Váš Horoskop Pro Zítřek

Majitelé podniků a podnikatelé, kteří se chtějí ve zpravodajských zprávách zviditelnit, by se měli podívat na HARO (Help a Reporter Out). Každý den je novou příležitostí pomoci reportérovi tím, že se stane zdrojem příběhu - a řekne lidem o vaší společnosti nebo odborných znalostech v tomto procesu.

HARO je služba, ve které reportéři požadují zdroje pro své příběhy a tyto dotazy jsou odesílány těm, kteří se zaregistrují, aby je dostali. Lidé z oblasti PR, jako jsem já, se registrují na denní e-maily HARO, abychom viděli, na čem novináři pracují, a zda by někteří klienti mohli být experty na jejich příběhy. Dotazy jsou seskupeny podle témat: biotechnologie a zdravotnictví, obchod a finance, vzdělávání, všeobecné, špičkové technologie, životní styl a fitness, veřejná politika a vláda a cestování. E-maily HARO se dotazují několikrát denně.

K registraci k těmto bezplatným upozorněním nemusíte být profesionálem v oblasti public relations. A nikdy nebudete muset reagovat na dotaz, aby se vám jejich přijímání vyplatilo. Můžete si prohlédnout témata, o kterých píšou novináři, a získat nápady, o čem byste měli psát na svém firemním blogu nebo profilu LinkedIn.

Mám dva účty HARO, jeden používám pro PR pro své klienty a druhý, který někdy používám, když potřebuji konkrétní zdroje pro psaní na volné noze. Existuje umění, jak úspěšně reagovat na tyto dotazy - to znamená, že osoba, kterou hodíte, která může být vy, klient nebo kolega, je v příběhu uvedena. Zde je to, co potřebujete o HARO vědět.

1. Odpovězte hned.

Za předpokladu, že vy nebo váš klient do příběhu dobře zapadáte, odpovězte co nejdříve, i když je konečný termín několik dní. HARO generuje spoustu odpovědí a novináři je po chvíli přestanou číst.

2. Odpovězte, pouze pokud jste v dobré kondici.

Neztrácejte čas ani čas novináře nadhazováním někoho, kdo neodpovídá požadavku. Pokud reportér říká „USA pouze zdroje „nebo„ ne (zde vložte profesi), “myslí to vážně.

3. Jasně identifikujte svého odborníka na předmět.

Ujasněte si, kdo je odborníkem na předmět, a uveďte všechny nezbytné podrobnosti, aby reportér měl vše na jednom místě a mohl snadno přiřadit poskytnuté informace. Podle podrobností zvažte jméno a příjmení, titul, název společnosti, typ společnosti, web společnosti a fyzické umístění. Také rád odkazuji na relevantní weby, jako jsou profily LinkedIn a firemní weby.

Pamatuji si, jak jsem jednou chodil sem a tam se zdrojem o těchto detailech. Byla to bolest a já jsem nakonec informace nepoužil, což je škoda, protože to bylo dobré. Nyní na mé dotazy HARO uvádím „Prosím, nedělejte mi Google.“ Nechci znít drsně, ale když existují desítky na desítky odpovědí, je často snazší a efektivnější jít dál.

4. Poskytněte odpověď.

Nenabízejte jen rozhovor a nechte reportéra hádat, co tento profesionál říká. Reportéři často citují přímo z odpovědi HARO. Chcete tedy poskytnout citovatelnou odpověď. Reportéři často nemají čas na spoustu telefonních rozhovorů. Možná škoda, ale ach tak pravda.

je rachel ray stále vdaná v roce 2016

Po odpovědi můžete klidně dodat, že zdroj je k dispozici pro telefonické chatování nebo zodpovězení dalších otázek e-mailem, za předpokladu, že jsou tyto věci pravdivé.

5. Napište chytlavý předmět.

Nejdůležitější částí může být předmět. Vyhráli jste polovinu bitvy nadhazování, když reportér jednoduše otevře váš e-mail. Přeskočte obecné „Zde je odpověď na váš příběh“, pokud jde o něco konkrétního nebo provokativního ohledně odborníka nebo toho, co odborník říká. Například:

CPA: Tato Jedna chyba vás nechá auditovat IRS

Tato generální ředitelka zlepšila firemní kulturu tím, že se vzdala své rohové kanceláře

Protože národní prodejny přitahují mnoho odpovědí z velkých měst, jako jsou New York, Chicago a Los Angeles, rád bych také vyzdvihl geografickou rozmanitost. Například:

Zde je velký mýtus o rozvodu, říká právník NC pro rodinné právo

Kariérní trenér Charlotte na neúspěchu na pracovním pohovoru, než otevřete ústa

6. Odpovězte pouze jednou.

Nakonec bude stačit jedna odpověď na každý dotaz. Neodpovídejte prostřednictvím HARO a poté sledujte pracovní e-mail reportéra a pošlete jej také samostatně, protože jste právě odeslali stejný e-mail dvakrát, a to je nepříjemné. Neposílejte žádné e-maily typu „V případě, že jste toto neviděli ...“.

Faktem je, že někdy zasáhnete zlato HARO a někdy ne. Ale další dávka dotazů je vzdálena jen den nebo dokonce několik hodin.

Typ bonusu: Nereaguji na dotazy zveřejněné anonymními reportéry. To je jen PR ne-ne. Potřebujete vědět, kde může být uvedeno vaše jméno a název společnosti.