Tento příběh je o třech věcech: oblékání, vedení a zdravém rozumu.
Jedná se o společnost s 62 miliardami dolarů, jejíž kořeny sahají 100 let zpět - druh obří, starší organizace, o které si myslíte, že by byla uváznuta v byrokratických detailech. A jde o to, jak to skončilo oblečením, které běželo jen dvě slova.
Společnost: GM. Kodex oblékání, pokud je to vše, co z tohoto článku chcete: „Oblékněte se vhodně.“
Ale příběh má více.
Například, jak se kód zredukoval na něco, co je sotva 9,5 procent, pokud je tato věta. A co tento zredukovaný jazyk znamená pro jeho manažery a generálního ředitele, který je vede.
A proč je to politika, která může být skvělá - a také trochu nebezpečná.
„Oblékněte se vhodně“
Stejně jako ostatní společnosti své velikosti měla společnost GM dlouhou a komplexní politiku oblékání, která obsahovala 10 plných stránek. Ale když se společnost v roce 2009 dostala z bankrotu, tehdejší viceprezidentka pro globální lidské zdroje Mary Barra využila dress code jako symbolu.
Vzala jazykovou mačetu k politice, v rámci touhy změnit firemní kulturu, připomněla Barru, která se později, v roce 2014, stala generální ředitelkou společnosti. Byla to šance poslat zprávu, která by nemusela znamenat byrokratickou.
Takže jen ta dvě slova: „oblékněte se vhodně.“ A přesto se někteří vysoce postavení manažeři, kteří byli zvyklí na delší, mnohem komplexnější politiku, odsunuli. Pro ně „vhodné oblečení“ znělo v praxi jako další dvouslovná fráze: „všechno jde.“
Jeden manažer si stěžoval Barře, že zaměstnankyně se podle nové politiky oblékala příliš skrovně nebo provokativně. Další manažer si stěžoval, že jeho zaměstnanci interpretují nové pravidlo příliš liberálně.
Barra to řekla Adamovi Grantovi v dubnovém rozhovoru , některé z jejich obav nebyly zcela nepřiměřené. Například manažer, který se obával příliš nenuceného oblékání zaměstnanců, řekl, že jeho tým musel někdy jednat s vládními úředníky.
'Bál se, že kdyby byly v džínách nebo tak něco, nebylo by to vhodné,' vzpomněla si Barra.
Velké „A-Ha“
Barra začala svou kariéru v GM jako 18letá stážistka a v řadách se zvedla jako téměř nikdo před ní. Měla tedy nějaké sympatie k těm, jejichž kariéra pokročila v kultuře starého stylu.
Stále se tlačila zpět proti pushbacku a trvala například na tom, aby se manažer se zaměstnanci v džínových oblecích pokusil najít řešení. O několik týdnů později si znovu promluvili a manažer řekl, že jeho tým dosáhl svého vlastního snadného řešení - přijďte do práce v džínách, ale nechte si v práci nějaké hezčí oblečení pro případ, že byste se potřebovali převléknout na venkovní schůzku.
„Problém byl vyřešen,“ řekla Barra a dodala, že „velkým„ a-ha “bylo, že se musíte ujistit, že jsou vaši manažeři zmocněni, protože pokud nedokáží zvládnout„ vhodně se oblékat “, jaká jiná rozhodnutí o úsudku nedělají ? '
Dobrý postřeh. Neznamená to však, že omezení vedení a rozhodování o jízdě na nižší úroveň je vždy to pravé volání. Méně vedení shora znamená menší uniformitu při provádění.
Někdy je vedení, které vznikne z chaosu, opravdu dobrá věc. Jindy se však může stát nebezpečným.
Zdravý rozum versus vedení
Jako národ nemáme rádi byrokracii. Líbí se nám myšlenka politiky dvou slov a myšlenka, že lidé mohou k jejímu výkladu použít zdravý rozum. Kromě toho, pokud máte jednodušší kód, ale různí manažeři jej interpretují odlišně,pravděpodobně to není konec světa.
Možná získáte několik žárlivých zaměstnanců, kteří se ptají, proč jejich vrstevníci mohou nosit džíny, ale nemohou. Možná pár čtyřicátníků, kteří pro vás pracují, vypadá hloupě a zastarale, protože od roku 1999 opravdu neaktualizovali své skříně.
Ale co kdybyste se pokusili svrhnout jiné, zásadnější politiky a vydat podobné pokyny pro holé kosti?
Co kdyby se politika sexuálního obtěžování stala něčím jakojednat přiměřeně '? Nebo pokud politika roční kontroly výdajů společnosti byla jen „zacházejte s lidmi spravedlivě“.
jak starý je kelley phleger
Různé interpretace by mohly vést ke katastrofě. A tady přichází na řadu skutečné vedení.
Mluvíme hodně o vůdčích osobnostech, kteří definují cíle, rozvíjejí strategii a inspirují lidi. Je to zásadní práce.
Ale někdy dáváme krátkou pozornost méně okouzlující straně vedení - věci jako být takovým vůdcem, který může přimět každého v organizaci, aby provedl obtížné, někdy nudné věci, s nimiž se nikdo ve skutečnosti nechce vypořádat.
Znát rozdíl mezi těmito dvěma dimenzemi - a být schopen vést lidi v obou? To je opravdu skvělé vedení.
